本文摘要:

来见见对方

市民中心是否充满新功能?

来见见对方

市民中心是否充满新功能?

你还在等什么?来体验一下吧~

本次培训注重标准化、纪律性和服务意识的提高,根据群众对岗位的需求进行针对性培训。坚持日常学习、日常实践、深入扎实的礼仪动作,全面提升服务水平。内容包括:开始提问、鞠躬迎宾、先握手、引导并指示秤动作的站立姿势、坐姿、蹲姿、行走姿势的秤姿势数据提交秤姿势等。

提高服务水平,增加服务内容,扩大服务效率

“不关闭”服务有新的升级吗?

小姐姐服务水平提高了?

保定市民服务中心在东门设立了“724”小时自助服务区。通过有效身份证登录,实现审批材料自助提交(领取)、公积金业务查询、收支单据背书、供水、供热、燃气、公交缴费等功能,让市民享受到全面、便捷、高效、智能化的服务体验。

新浪微博|保定政府服务

服务方式再拓展

“24小时自助服务区”是保定市民服务中心推出的又一项“便企利民”新措施。

通过设置各种自助服务终端设备形成了服务时段的完整闭环满足了企业群众业务‘随时办’的服务需求。

保定市民服务中心

服务内容再增加

市民服务中心又填新成员保定市公共执法服务中心已进驻市民中心为宽大市民提供综合性、一站式执法服务。

微笑服务。

文明服务

服务水平再提升

为了提高服务水平全力打造服务型政府保定市民服务中心克日组织辅助性岗位人员开展了分批、分期的业务知识和政务礼仪培训实行文明服务、微笑服务、导办服务连续做好“全历程服务、全方位眷注、全身心支付”的政务服务。

以群众需求为导向

礼仪培训

新效果~新体验~

“保定市公共执法服务中心”是一个公共执法服务资源,如宣传、执法协助、律师、公证员等。由保定市司法局负责。

执法协助办、保定直隶公证处、保定古城公证处以一厅(执法服务厅)、一线(“12348”公共执法服务电话热线)的形式,在“市民服务中心”设立服务窗口,打造全方位、一站式执法服务。具体功能包括:管理公证业务、为来访(打电话)市民解答执法咨询、为经济困难市民或其他符合法律条件的市民提供免费执法服务。

以群众满意为“指挥棒”

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创建一流的市民服务中心

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